2019年3月11日下午，汶上部五大队经理张冉同志，在执勤的路上，发现一名年迈的老奶奶，躺在地上呻吟着，头部留着血，围观群众很长时间没有帮助，他见到此景毫不犹豫的将老人扶起，通过老人提供的联系方式，他一边拨打120急救电话，一边联系其子女，将老人送往县人民医院，经检查老人无大碍时，他又将老人送回家，待家人回到老人面前，便匆匆赶回公司。第二天中午，老人一家人带着现金和一面锦旗来公司表示感谢，现金被张经理婉言谢绝。